Tuyển dụng Chuyên viên Tư vấn Khách hàng XKLĐ & Du học

Bạn là người thích giao tiếp, có tư duy sales và muốn làm một công việc mà kết quả phụ thuộc trực tiếp vào năng lực của mình?

SAOMAI HR GROUP đang tuyển Chuyên viên Tư vấn Khách hàng phụ trách lĩnh vực Xuất khẩu lao động & Du học, có khả năng đồng hành cùng khách hàng từ khi bắt đầu tìm hiểu đến khi lựa chọn được chương trình phù hợp.

Đây là vị trí phù hợp với những ứng viên yêu thích công việc tư vấn, có khả năng giao tiếp, kiên trì chăm sóc khách hàng và muốn phát triển thu nhập theo năng lực.

Công việc chính

• Tiếp nhận và tư vấn khách hàng từ Facebook, TikTok, Zalo, Website, Hotline và data của công ty.
• Tìm hiểu nhu cầu, điều kiện, khả năng tài chính và mục tiêu của khách hàng.
• Tư vấn chương trình XKLĐ hoặc du học phù hợp; giải thích rõ quyền lợi, nghĩa vụ, điều kiện và quy trình tham gia.
• Theo dõi, chăm sóc và duy trì liên hệ với khách hàng; hướng dẫn đăng ký, chuẩn bị hồ sơ và tham gia tuyển chọn.
• Quản lý data, cập nhật tình trạng khách hàng và thực hiện KPI.
• Phối hợp với các bộ phận tuyển dụng, đối ngoại, đào tạo và hồ sơ trong quá trình hỗ trợ khách hàng.

SAOMAI HR GROUP tìm kiếm ứng viên như thế nào?

• Giao tiếp tốt, biết đặt câu hỏi và biết lắng nghe.
• Có tư duy bán hàng, khả năng thuyết phục và xử lý từ chối.
• Kiên trì, không ngại gọi điện và follow-up khách hàng.
• Có trách nhiệm với data được giao; có thói quen ghi chú và quản lý công việc.
• Trung thực trong tư vấn; không cam kết “bao đỗ”, không hứa những quyền lợi không có căn cứ.
• Có khả năng học nhanh thông tin đơn hàng và các chương trình đang triển khai.
• Biết sử dụng Facebook, Zalo, Excel/Google Sheets và các công cụ quản lý khách hàng.

Có kinh nghiệm sales, tư vấn hoặc tuyển sinh là một lợi thế. Không bắt buộc ứng viên đã từng làm trong lĩnh vực xuất khẩu lao động nếu có tố chất sales tốt và khả năng học hỏi nhanh.

Quyền lợi khi làm việc tại SAOMAI HR GROUP

• Lương cứng + KPI + hoa hồng theo kết quả công việc.
• Được cung cấp data khách hàng từ hệ thống marketing của công ty.
• Được đào tạo kiến thức về xuất khẩu lao động, du học và kỹ năng tư vấn.
• Làm việc trong môi trường hướng tới hiệu quả, minh bạch và chuyên nghiệp.
• Có lộ trình phát triển lên Senior, Trưởng nhóm hoặc Trưởng phòng theo năng lực.